Tuvimos una fuga de datos y no dijimos nada

Hace unos meses nos pareció que alguien había entrado en nuestra base de datos, nuestros informáticos estuvieron revisando el tema, no lo teníamos 100% claro, así que decidimos arriesgarnos.

No dijimos nada a nadie, nos daba miedo la repercusión que podía tener con nuestros clientes y como pasaban los días y no pasaba nada, pensamos que a lo mejor no había pasado.

Confundimos nuestros deseos con la realidad. Ahora nuestros clientes están recibiendo cargos indebidos como si fuésemos nosotros pero a otra cuenta. Alguien ha vendido nuestros datos y los está usando.

El problema es enorme, no solo los clientes están cabreados, nosotros estamos desgastando un tiempo ingente en dar explicaciones pero es que algunos ya nos amenazan con demandarnos por no avisarles.

Nos equivocamos, debíamos haber avisado, pero ahora como lo arreglamos.

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